配送ポリシー

国内配送料について

全国一律300円（税込）

配送について

ご注文から2～3営業日に発送、ご注文日から通常3～5日程でお届けいたします。 

※定期商品2回目以降のご注文はお届け予定日に合わせて配送致します。 

※沖縄や離島の場合は、1週間ほどお時間がかかります。お届け予定日は3日ほど余裕をもって設定をお願いいたします。

 ※天候や交通状況、商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

土日祝、年末年始など臨時休業中の受付の場合は翌営業日の発送となります。

申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。

ご注文確定後のキャンセルについて

▶︎新規ご注文の場合（単品商品・定期初回注文）ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。購入内容をよくご確認の上ご注文をお願いいたします。
▶︎定期商品2回目以降の自動注文の場合
ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。お届け予定日変更や商品内容変更は次回お届け予定日の7日前までにマイページより変更の手続きをお願いいたします。次回お届け予定はマイページよりご確認いただけます。

万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応は致しかねます。 また、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
■定期購入の解約・休止について

▶︎ご解約を希望の方
全ての定期コースのご解約はマイページログイン後「定期商品の解約」よりフォーム申請が可能です。次回お届け予定日の7日前までにお願いいたします。

▶︎休止（スキップ）をご希望の方
全ての定期コースのご休止（スキップ）は、次回お届け予定日の7日前までにマイページの「お届け予定日の変更」よりお手続きください。

なお、無期限の定期購入休止はお受けできません。
注1）
次回お届け予定日の7日前を過ぎてしまった場合、次回の商品をお受け取り後にご解約・ご休止とさせて頂きます。

注2）
一度解約されますと、現在の会員ステータス（カスタマイズ状況、アンケート状況、割引状況、継続状況）などが破棄されます。 再開をご希望の際は、初月ユーザーとして処理が行われます。